{fullwidth}
{ungho}
Khắc Phục Lỗi Hệ Thống
LỖI MẤT NÚT KÝ SỐ TRÊN HỆ THỐNG QLVB IDESK
Một số vấn đề cần lưu ý về việc ký số: CHỈ FILE PDF MỚI CÓ NÚT KÝ SỐ
- Đối với Lãnh đạo, chuyên viên: Nút ký số chỉ hiện thị tại phần Văn bản dự thảo (nên các mục Xử lý chính của Văn bản đến, hay Văn bản lưu... sẽ không có nút ký số)
- Đối với Văn thư thì sẽ có ở phần Tiếp nhận VB đến và Ban hành Văn bản đi, Sổ Vb đến, Sổ Vb đi
- Đối với Lãnh đạo, chuyên viên: Nút ký số chỉ hiện thị tại phần Văn bản dự thảo (nên các mục Xử lý chính của Văn bản đến, hay Văn bản lưu... sẽ không có nút ký số)
- Đối với Văn thư thì sẽ có ở phần Tiếp nhận VB đến và Ban hành Văn bản đi, Sổ Vb đến, Sổ Vb đi
- Hệ thống QLVB iDesk sử dụng phần mềm ký số VGCA Sign Service của Ban cơ yếu chính phủ để thực hiện việc ký số. Do đó cần cài đặt phần mềm này trước, trường hợp các a/c đã cài đặt rồi nhưng không hiện thị nút Ký số thì có thể do ứng dụng sau khi cài xong không tự động chạy khi các a/c mở máy. Phần mềm ký số VGCA Sign Service cần chạy ở khay hệ thống như mô tả ở hình dưới
ẢNH SỐ 1
VGCA Sign Service hiển thị ở khay hệ thống
VGCA Sign Service hiển thị ở khay hệ thống
- Trường hợp thứ 2: Đã có ứng dụng VGCA Sign Service nhưng nút ký số không hiện thị trên trình duyệt Chrome. Trường hợp này do phiên bản Chrome mới nâng cấp tính năng bảo mật nên đã chặn quyền kết nối tới ứng dụng. Các a/c bật cho phép như hình sẽ có nút ký số
(Bật Apps on device)
(Bật Apps on device)
ẢNH SỐ 2
Việc Chrome cập nhật quy định bảo mật với phiên bản Chrome mới ngoài làm chặn kết nối tới ứng dụng ký số VGCA Sign Service, còn ảnh hưởng tới ứng dụng iNet Plugin hỗ trợ máy tính người dùng chuyển file Word, Excel sang PDF => Vì vậy khi bạn bật Apps on Device sẽ giải quyết được đồng thời cả 02 lỗi này.
Việc Chrome cập nhật quy định bảo mật với phiên bản Chrome mới ngoài làm chặn kết nối tới ứng dụng ký số VGCA Sign Service, còn ảnh hưởng tới ứng dụng iNet Plugin hỗ trợ máy tính người dùng chuyển file Word, Excel sang PDF => Vì vậy khi bạn bật Apps on Device sẽ giải quyết được đồng thời cả 02 lỗi này.
ẢNH SỐ 2A
Trình duyệt Microsoft Edge phiên bản mới cũng cập nhật tính năng bảo mật, và tự động Block tất cả các trang web có kết nối tới ứng dụng bên ngoài, vì vậy cần thực hiện cho phép ứng dụng hoạt động .
Trình duyệt Microsoft Edge phiên bản mới cũng cập nhật tính năng bảo mật, và tự động Block tất cả các trang web có kết nối tới ứng dụng bên ngoài, vì vậy cần thực hiện cho phép ứng dụng hoạt động .
ẢNH SỐ 2B
Bật tính năng cho phép ứng dụng bên ngoài hoạt động trên trình duyệt Microsoft Edge để chạy được các ứng dụng ký số và convert PDF .
Bật tính năng cho phép ứng dụng bên ngoài hoạt động trên trình duyệt Microsoft Edge để chạy được các ứng dụng ký số và convert PDF .
Sau khi bật Apps on device xong, anh chị nhớ nhấn F5 để nạp lại dữ liệu mới xuất hiện nút ký số. Trường hợp Chuyển PDF không được mặc dù đã bật Apps on device mà hệ thống vẫn hiện thị bảng thông báo tải lại ứng dụng iNet Plugin thì nguyên nhân là do ứng dụng này đã bị tắt, đang không hoạt động.
Để bật ứng dụng thủ công thì các anh chị vào đường dẫn sau: C:\Program Files (x86)\iNet Solutions\iNet Plugin Service và nhấn phải chuột tại file iNetPluginService.exe và chọn Run as administrator.
Sau đó nhấn F5 để tải lại trang web và thao tác lại nút Chuyển PDF.
Để bật ứng dụng thủ công thì các anh chị vào đường dẫn sau: C:\Program Files (x86)\iNet Solutions\iNet Plugin Service và nhấn phải chuột tại file iNetPluginService.exe và chọn Run as administrator.
Sau đó nhấn F5 để tải lại trang web và thao tác lại nút Chuyển PDF.
ẢNH SỐ 3
Chạy ứng dụng iNetPluginService thủ công
Để ứng dụng này luôn chạy cùng Window chúng ta có thể Send to file iNetPluginService.exe ra Desktop. Sau đó chép file shorcut đó vào thư mục startup của Window (C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp).
Chạy ứng dụng iNetPluginService thủ công
ẢNH SỐ 4
Đưa Shortcut vào thư mục Startup của Windows
Khi chép Shortcut vào hệ thống sẽ thông báo cần quyền để được chép vào thư mục này, chọn Continue để thực hiện chép file vào. (Lưu ý ở đây phải thực hiện chép file Shortcut để Windows nạp đúng file chạy của iNet Plugin).
Đưa Shortcut vào thư mục Startup của Windows
ẢNH SỐ 5
Chọn Continue để cấp quyền hệ thống
Chọn Continue để cấp quyền hệ thống
